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Sicherheitsmaßnahmen für Ihren Südtirol Urlaub

Einfach sicher fühlen!

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen genau deshalb auch weiterhin einen sorglosen und sicheren Urlaub bescheren.

Wir haben uns viele Gedanken gemacht und durch viele Gespräche und Neuanschaffungen sind wir seit der Sommersaison 2020 auch für die Zukunft dieser Herausforderung gewachsen.
Die gewohnten Arbeitsabläufe wurden den gesetzlichen Bestimmungen angepasst, welche von renommierten Immunologen und Wissenschaftlern unserer Autonomen Provinz für gutgeheißen wurden.

Auf Hygiene und Sauberkeit wurde bei uns im Vitaurina Royal schon immer großen Wert gelegt - jetzt erst recht!

Die Vorgaben und Auflagen Covid-19 ändern sich seitens der Südtiroler Landesregierung im 2-Wochen Takt. Wir passen unsere Abläufe umgehend an die Änderungen an.
Es gelten nun folgende neue Hygienestandards BIS AUF WIDERRUF.

STAND 15.09.2020!

Rezeption und Empfang
  • Alle unsere Mitarbeiter sind in höchstem Maße sensibilisiert, informiert und vorbereitet, um mit größtmöglicher Sorgfalt für Sie da zu sein. Jeder Mitarbeiter trägt einen Mundschutz und muss täglich vor Arbeitsbeginn seine Körpertemperatur messen und protokollieren
  • An der Rezeption begrüßen wir Sie strahlend wie gewohnt, tragen einen Mundschutz, verzichten aber auf das übliche Händeschütteln und bei unseren Stammgästen auf Umarmungen oder Begrüßungsküsse
  • Gerne können Sie bereits von zu Hause aus den Online Check-In über den Link in Ihrer Bestätigungsmail vornehmen, um längere Wartezeiten am Empfang zu vermeiden
  • Im gesamten Hotel gilt die 1 Meter Abstand Regel für Personen, welche nicht in einem gemeinsamen Haushalt leben
  • Um den Check-Out so unkompliziert wie möglich zu gestalten, schicken wir Ihnen auf Wunsch am Vorabend Ihrer Abreise die Proformarechnung an Ihre E-Mail-Adresse zur Kontrolle. Die Bezahlung erfolgt dann an der Rezeption. Die Zimmerschlüsselkarten werden nach jeder Abreise der Gäste desinfiziert
  • Im gesamten Gebäude finden Sie die Möglichkeit, sich Ihre Hände zu desinfizieren
Hotel Vitaurina 29
Zimmer- und Hotelbereich
  • Tägliche Reinigung der Zimmer mit noch mehr Sorgfalt und Augenmerk auf Oberflächen der „kritischen Punkte“ (Türklinken, Handläufe, Tastaturen, Lichtschalter, usw.)
  • Wir arbeiten mit professionellen Reinigungsmitteln, welche eine antibakterielle und antivirale Wirkung haben. Für die Desinfektion werden professionelle und spezielle Putzmittel – hauptsächlich aus dem Hause „Hygan“ - gegen Viren verwendet
  • Housekeeping Mitarbeiter werden für die neuen Hygienemaßnahmen spezifisch geschult
  • Gründliche Desinfektion aller Zimmer vor Anreise der Gäste; auch mittels einer Aerosolisierungsdesinfektion „Micro Defender System“ (99,85% aller Bakterien und Viren werden dadurch eliminiert)
  • Abgeschottete Reinigung der Zimmer – für jedes Zimmer werden neue Putzlappen und frisches Reinigungswasser benutzt
  • Die gesamte Hotelbettwäsche wird beim lokalen Vetrauenspartner „Hotex“, die Handtücher und Tischwäsche direkt bei uns im Haus professionell gereinigt und umweltfreundlichen Waschprozessen über 60° unterzogen
  • Ihr Privat-Hotspring-Whirlpool in den Suiten wird mit der vorgeschriebenen Menge an Chlor gesäubert und desinfiziert. Die Wasserwerte werden regelmäßig kontrolliert
Küche, Speisesaal und Bar
  • Alle unsere Mitarbeiter werden fachmännisch geschult, halten den Mindestabstand ein und tragen einen Mundschutz sowohl bei der Zubereitung der Speisen in der Küche als auch beim Servieren
  • Der Restaurantbereich, Wintergarten, die Stuben und der Barbereich sowie auch alle Gemeinschaftsräume sind jetzt so organisiert, dass die Gäste die Möglichkeit haben jeweils den erforderlichen Mindestabstand einzuhalten (einige Plätze sind vorübergehend gesperrt oder mit Plexiglas oder einer Holzwandabtrennungen abgetrennt)
  • Frühstücksbuffet: Wir haben unsere Essenzeiten am Morgen etwas großzügiger definiert und unsere Gäste können sich nun von 07.15 Uhr bis 10.15 Uhr wie gewohnt und nach Herzenslust bedienen
  • Abendessen: abends kann sich jeder Gast selbst seinen Antipasto-Salatteller am Buffet zusammenstellen. Wir bitten alle unsere Gäste sich vorher die Hände zu desinfizieren und den Buffetbereich nur mit Mundmaske zu betreten. Die weiteren Gänge werden von unserem Servicepersonal wie gewöhnt am Tisch serviert.
  • Wir bitten um Verständnis, dass sich Kinder bis 12 Jahren nicht selbst am Buffet bedienen können. Eltern servieren Ihre Kinder. Gerne sind unsere Mitarbeiter Ihnen auch behilflich!
  • Die Bar ist durchgehend von 07.30 bis 22.30 Uhr geöffnet und wir servieren auch weiterhin gerne direkt am Tresen oder am Tisch auf der Sonnenterasse vor und hinter dem Hotel
  • Unser kühler Weinkeller als besondere Location für das Abendessen in absoluter Privatsphäre mit aufmerksamen Service gegen Aufpreis von € 50,00 und Voranmeldung (Kapazität max. für 6 Personen des gleichen Haushaltes)

 

Wellness, Schwimmbad und Fitness
  • Die Zirmholz-Biosauna (65° Hitze) und die Garten-Akazienholzsauna (85°C Hitze) können bedingt durch die hohen Hygienestandards mit den geltenden Abstandsregeln bedenkenlos benutzt werden
  • Das Hallenbad und der Whirlpool kann aufgrund der neuesten gesetzlichen Verordnungen mit begrenzter Personenanzahl geöffnet werden! Wir führen regelmäßige Wasser- und Chlorkontrollen durch und bitten auch hier den Mindestabstand von 1 Meter zu beachten
  • Das Dampfbad sowie die Infrarotsauna müssen aufgrund der geringen Temperatur geschlossen bleiben
  • Das Kneippbecken im Wellnessbereich kann benutzt werden (erhöhte Chlorzufuhr )
  • Die Klimanlagen wurden mit neuen Filtern bestückt und gewartet
  • Der Außenbereich mit Liegewiese, Kneipp Parcours und Himmelbetten ist frei zugänglich, bitte nur die Sicherheits-Abstände zu anderen Personen eingehalten
  • Unsere Masseurin bietet sämtliche Massagen und Behandlungen an, natürlich mit allen nötigen und vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen. Jedem Gast wird vor der Behandlung die Körpertemperatur gemessen
  • Der Fitnessraum kann täglich genutzt werden, Sicherheitsabstand bitte einhalten. Desinfektionsmittel stehen bereit.
  • Auch im Kinderspielzimmer weisen wir auch auf den Sicherheitsabstand hin und bitten, dass sich nur max. 2 Kinder oder mehrere desselben Haushalts dort zeitgleich aufhalten

 

Aktiv Sommer
  • Das Active Mountain-Holidaypass Programm für unsere Gäste wurde ebenfalls den Sicherheitsbestimmungen angepasst und ist nur auf Voranmeldung und bei begrenzter Teilnehmerzahl durchführbar. Wir übernehmen für unsere Gäste alle Kosten (ausgenommen Verleih E-Bikes) und gehen dabei jetzt in Vorkasse. Deshalb bitten wir Sie höflichst, die angemeldeten Termine auch einzuhalten, da sie für uns nicht stornierbar sind.
  • Gerne bereiten wir für Ihren Ausflug Lunchpakete vor (gegen Aufpreis), mit der Bitte, diese bereits am Vortag an der Rezeption zu bestellen - Bestellungen am selben Tag werden nur nach Verfügbarkeit und nach 08.30 Uhr angenommen.
  • Die Zug- und Bustickets für unsere Gäste sind nach wie vor kostenlos! Züge und Busse werden täglich gereinigt und auch dort gilt die Abstands-Regel und Mundschutzpflicht

 

Der sicherste Ort für entspannende, unbeschwerte und fantastische Unternehmungen ist DIE FREIE NATUR!! Erkunden Sie die schönsten Plätze im Ahrntal, Pustertal und deren Seitentäler sowie die Dolomiten. Herrliche Gipfelerlebnisse und Fahrradtouren werden Sie bestimmt verzaubern! Im Tal des Wassers – hier in Mühlen in Taufers - können Sie Kraft und Energie für Ihren Alltag daheim tanken...

 

Wir freuen uns auf Euch!

 

Spezielle Buchungskonditionen

für Sommer 2020

100% FLEXIBILITÄT - 0% ANZAHLUNG

Ihr Südtirolurlaub unkompliziert und kostenfrei stornierbar!

Die momentane Situation aufgrund des Corona-Virus Covid-19 stellt die ganze Welt Kopf über.
Eine Ausnahmesituation die viele Schwierigkeiten mit sich bringt. Auch der geplante Urlaub wird zum Sorgenkind, da die meisten Stornofristen bereits 1 Monat vor Anreise ablaufen und viele die Buchung mit einem Angeld fixieren müssen. In einer solchen Situation und aufgrund der höheren Gewalt die keiner von uns in der Hand hat, haben wir uns nun folgende besondere Stornorichtlinien für Ihren lang ersehnten Sommerurlaub überlegt:

  • Keine Anzahlung für Buchungen bis zum 25.10.2020
  • Nur Kreditkarten-Details zur Garantie
  • Kostenlose Stornierung bis 1 Woche vor Urlaubsantritt (in Zusammenhang mit Covid-19)
  • Ab dem 7. Tag vor Anreise berechnen wir im Falle einer Absage reduzierte Stornokosten von 80% des gebuchten Arrangements

Ab Winter 2020/2021 gelten unsere üblichen Stornokonditionen ->

That's Amore 5=4
06.10.-11.10.2020
332,00
Gratis Skipass Wochen
04.12.-23.12.2020
336,00
Frühbucher Bonus
04.12.-18.04.2021
325,00

"Ein Juwel im Ahrntal!

Wir waren das 9. Mal zum Skiurlaub dort. Das Personal ist immer familiär freundlich, das Haus total neu renoviert und erweitert. Das Essen noch eine Nuance besser als bisher. Top Preis-Leistungs-Verhältnis."

Wolf-Dieter auf HolidayCheck

"Super Hotel!
Super Hotel, überdurchschnittlich sehr freundliche Wirtsleute, genau so auch das Personal. Hotel wurde neu renoviert und zusätzlich wunderschöne Zimmer angebaut. Es fehlt hier einfach an gar nichts und wenn wird dir jeder Wunsch sofort erfüllt. Essen sehr lecker und reichlich. Wellnessbereich mit allem was man braucht. Hat eindeutig einen Stern mehr verdient."

markusf705 auf tripadvisor

"Hervorragendes Wintersporthotel. Tolle Zimmer und fantastischer Service.
Super Pool. Tolle Stimmung."

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