Re-Opening am 11.06.2021

mit gelockerten Buchungs & Stornokonditionen

Auch für den Sommer 2021 haben wir unsere Buchungs- und Stornokonditionen gelockert, um Ihnen einen sorgenfreien Urlaub im Ahrntal zu ermöglichen:

KOSTENLOSE STORNIERUNG BIS 7 TAGE VOR ANKUNFT
KOSTENLOSE UMBUCHUNG ODER ABSAGE bei einer erneuten von der Regierung verhängten Covid-19 Reiseeinschränkung oder bei offiziellem Reiseverbot
Keine Anzahlung notwendig
Kreditkartendaten als Buchungsgarantie
Wir akzeptieren den italienischen „Bonus Vacanza“

Zur Absicherung aller eventuell anfallenden Stornokosten im Falle einer kurzfristigen Absage (auch im Zusammenhang mit Covid-19) empfehlen wir Ihnen unsere Reiseversicherung von € 3,00 pro Person und Tag abzuschließen.

Einreisebestimmungen & Allgemeine Informationen

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen genau deshalb auch weiterhin einen sorglosen und sicheren Urlaub bescheren. Darum haben wir die wichtigsten Infos bezüglich der Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen für Sie zusammengefasst:

Südtirol ist seit dem 26. April 2021 “gelbe Zone”. Das heißt, dass sich jeder Bürger innerhalb der italienischen geben Zonen uneingeschränkt bewegen darf.
Mit 15. Mai sollen die Quarantänebestimmungen fallen. Momentan besteht noch die Quarantänepflicht für unsere Deutschen, Schweizer und Österreichischen Gäste bei Rückkehr nach Hause.
Für den Check-In in unserem Hotel benötigen Sie einen negativen Coronatest der nicht älter als 72 Stunden ist, ein abgeschlossener Impfzyklus oder ein Genesenen-Schein
Nach dem Einchecken müssen sich unsere Gäste keiner weiteren Testung unterziehen und können alle Leistungen lt. den aktuellen Sicherheitsbestimmungen nutzen.
Für den Zutritt zu bestimmten öffentlichen Einrichtungen wie z.B. Innenräume der Gastlokale, Restaurants und Hütten sowie Museen, Ausstellungen, usw. benötigen Sie jedoch den sogenannten „Grünen Pass“ (=Nachweis über einen abgeschlossenen Impfzyklus oder über die Genesung einer Covid-19-Erkrankung; beides nicht älter als 6 Monate, oder die Durchführung eines Molekular- oder Antigentests mit negativem Ergebnis welches nicht älter als 72 Stunden sein darf.
Um diesen Pass stets erneuern zu können, wurden in ganz Südtirol Testcentren errichtet, welche auch unsere Gäste kostenlos nützen können.
Allgemein gilt die Maskenpflicht bei Nicht-Einhaltung des Sicherheitsabstandes von 1 Meter!

Stand: 11.05.2021

Immer aktuell sind Sie hier ->

Sicherheitsmaßnahmen im Hotel

Auf Hygiene und Sauberkeit wurde bei uns im Vitaurina Royal schon immer großen Wert gelegt - jetzt erst recht!

Alle unsere Mitarbeiter sind in höchstem Maße sensibilisiert, informiert und vorbereitet, um mit größtmöglicher Sorgfalt für Sie da zu sein.

Um dem allseits unbeliebten Virus endgültig ein Ende setzen zu können, haben wir unsere gewohnten Arbeitsabläufe optimiert und den gesetzlichen Bestimmungen, welche von renommierten Immunologen und Wissenschaftlern gutgeheißen wurden, angepasst:

Rezeption und Empfang

Jeder Mitarbeiter trägt einen Mundschutz und muss täglich vor Arbeitsbeginn seine Körpertemperatur messen und protokollieren.
An der Rezeption begrüßen wir Sie strahlend wie gewohnt, tragen einen Mundschutz, verzichten aber auf das übliche Händeschütteln
Die Zimmerschlüsselkarten werden nach jeder Abreise der Gäste desinfiziert
Gerne können Sie bereits von zu Hause aus den Online Check-In über den Link in Ihrer Vorfreude-Email vornehmen, um längere Wartezeiten am Empfang zu vermeiden
Auf Anfrage senden wir Ihnen am Vorabend Ihrer Abreise auch gerne die Proformarechnung per Email zur Kontrolle zu, um Warteschlangen zu vermeide
Im gesamten Hotel gilt die 1 Meter Abstand Regel für Personen, welche nicht in einem gemeinsamen Haushalt leben

Zimmer- und Hotelbereich

Desinfektionsmittel für die Hände finden Sie in jedem Bereich der Hotelanlage
Tägliche professionelle Reinigung der Zimmer mit noch mehr Sorgfalt und Augenmerk auf Oberflächen der „kritischen Punkte“ (Türklinken, Handläufe, Tastaturen, Lichtschalter, usw.)
Gründliche Desinfektion aller Zimmer vor Anreise der Gäste mittels einer Aerosolisierungsdesinfektion „Micro Defender System“ (99,85% aller Bakterien und Viren werden dadurch eliminiert)
Für jedes Zimmer werden neue Putzlappen und frisches Reinigungswasser benutzt
Die gesamte Hotelbettwäsche wird beim lokalen Vetrauenspartner professionell gereinigt und umweltfreundlichen Waschprozessen über 60° unterzogen
Ihr Privat-Hotspring-Whirlpool in den Suiten wird mit der vorgeschriebenen Menge an Chlor gesäubert und desinfiziert. Die Wasserwerte werden regelmäßig kontrolliert

Küche, Speisesaal und Bar

Alle unsere Mitarbeiter tragen einen Mundschutz sowohl bei der Zubereitung der Speisen in der Küche als auch beim Servieren
Frühstück: Wir haben unsere Essenzeiten am Morgen ausgeweitet und unsere Gäste können sich nun von 07.15 Uhr bis 10.15 Uhr wie gewohnt und nach Herzenslust am Buffet bedienen
Abendessen: jeder Gast kann sich am Antipasti- und Salatbuffet selbst bedienen. Die weiteren Gänge werden von unserem Servicepersonal wie gewöhnt am Tisch serviert
Wir bitten jeden Gast sich vor betreten des Saals, die Hände zu desinfizieren und den Buffetbereich nur mit Mundmaske zu betreten
Unser kühler Weinkeller als besondere Location für das Abendessen in absoluter Privatsphäre mit aufmerksamen Service gegen Aufpreis von € 50,00 und Voranmeldung (Kapazität max. für 6 Personen des gleichen Haushaltes)

Wellness und Fitness

Das Schwimmbad, das Kneippbecken, der Whirlpool und die finnischen Saunen sind geöffnet. Zu beachten gilt allerdings die angegebene maximale Personenanzahl.
Das Dampfbad sowie die Infrarotsauna müssen voraussichtlich geschlossen bleiben
Der Außenbereich mit Liegewiese, Kneipp Parcours und Himmelbetten ist unter Einhaltung des Sicherheitsabstandes frei zugänglich
Massagen können weiterhin gebucht werden. Unsere Masseurin trägt eine Mundmaske und misst Ihnen vor Beginn der Behandlung die Körpertemperatur
Der Fitnessraum kann täglich genutzt werden, Sicherheitsabstand bitte einhalten. Desinfektionsmittel stehen bereit.
Auch im Kinderspielzimmer weisen wir auch auf den Sicherheitsabstand hin und bitten, dass sich nur max. 2 Kinder oder mehrere desselben Haushalts dort zeitgleich aufhalten